新居浜
愛媛県新居浜市新須賀町一丁目8番21号
8月3日～
▶フィッタ楽々園の特設ブースについて（ご入会・体験）
入会特設ブースの場所について
フィッタ楽々園の特設ブースは、イオンタウン内、赤塗りの場所です。
～ 新規ご入会お手続き ～
特設ブース営業時間について
特設ブース営業時間について
ご入会について
ご入会は【WEB入会】のみの受付となっております。
下記ボタンより入会手続きへお進みください。
■ 入会手続きの流れ
- WEBにて入会手続きを完了
- 特設ブースにご来店（お支払い方法の登録・ご利用案内）
※ＷＥＢ入会のお手続きに必要なものは【連絡用メールアドレス】と【身分証明書】です。
※お支払い方法はキャッシュレスのみとなります。現金でのお支払いはできません。
■ オプションプランについて
各種オプションプランもご用意しております。
ライフスタイルや目的に合わせてお気軽にご利用ください。
（詳細やご加入については、特設ブーススタッフまでお問合せください）
● WEBでの入会手続きが完了すると
ご登録のメールアドレスに「WEB入会完了メール」が届きます。
メール本文と、各種説明ページのURLをタップしてご確認をお願いします。
～ ご入会後の会員様 ～
E－GYM体験について
E－GYM体験について
AI TRAINING SYSTEM
体験会開催
AIがあなた専属のトレーナーに。
「E-GYM」を体験しよう
最適な負荷とフォームをAIが自動で導き出す、次世代トレーニングシステムをFITTAで体験できます。
「E-GYM（イージム）」は、ドイツ発のAIトレーニングシステムです。マシンに座るだけで筋力や可動域をAIが自動で解析し、一人ひとりに最適な負荷・回数・フォームを瞬時に設定。初めての方でも、迷わず・ムダなく・安全にトレーニングを行うことができます。
この度FITTAでは、このE-GYMを実際に体験いただける機会をご用意しました。「効率よく鍛えたい」「自己流のトレーニングに不安がある」という方は、ぜひこの機会にお試しください。
E-GYMが選ばれる理由
AIによる自動負荷設定／わずか20分の効率的なトレーニング／初心者でも安心の簡単操作／トレーニング履歴の自動記録
体験の流れ
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1
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AIによる体組成・筋力測定 |
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2
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最適な負荷を自動設定したマシンでトレーニング体験 |
E－GYM体験について、ご不明な点は特設ブーススタッフまでお気軽にお問い合わせください。
FAQ
よくあるご質問
ご入会前によくいただくご質問をまとめました。こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
カテゴリから探す
入会・オープニングキャンペーンについて
Q入会手続きには何が必要ですか？
本人確認書類、月会費お支払い用のクレジットカードまたはキャッシュカード、初期費用精算用のキャッシュレス決済をご用意ください。
※初期費用のお支払いについてもキャッシュレスのみとなります。現金でのお支払いはできません。
QWeb（ネット）入会の手順と、使える支払い方法を教えてください。（クレジットカード・電子マネーは使えますか？）
Web入会サイトの案内に沿って必要事項をご入力の上、お手続きいただけます。
お支払いには、クレジットカード・各種電子マネー・QRコード決済をご利用いただけます。対応しているブランドの詳細につきましては、下記ページをご確認ください。
Q入会後の利用開始日はいつからになりますか？
フィッタ楽々園は12月1日にオープンし、全てのエリア・施設をご利用いただけます。
なお、イオンタウン楽々園内の特設ブースでは、マシンの体験やご入会案内を行っております。営業時間をご確認のうえ、お気軽にお立ち寄りください。
Qオープニングキャンペーンの特典（月会費割引）は、スクールファミリー会員も対象ですか？
スクールファミリー会員は、特典の対象外となります。
施設・設備について
Q24時間利用できるエリアはどこですか？
ジムエリア、シャワールーム、更衣ロッカーが24時間ご利用いただけます。
※プールおよびスタジオにつきましては、24時間利用の対象外となります。
Q水曜日（休館日）も利用できますか？
水曜日は休館日のため、24時間プランをご契約の会員様のみセルフでご利用いただけます（24時間プラン付きの他店舗マスター会員様も含みます）。
火曜22時から木曜9時までは、スタッフ不在のセルフ営業となります。顔認証にてご入館ください。
Q駐車場や駐輪場はありますか？利用料金や割引は？
イオンタウン楽々園の駐車場をご利用いただけます。会員様は5時間まで無料です。フロントに設置しておりますサービス券発行機をご利用ください。
Qロッカーやシャワールーム、ドライヤーはありますか？個人専用ロッカーは借りられますか？
更衣室には衣服やお荷物を収納いただけるロッカーがございます。また、シャワールームにドライヤーを設置しております。
個人専用の契約ロッカーは月額550円（税込）でご利用いただけます。サイズは「大」と「小」の2種類で、どちらも同一料金です。
※数に限りがございますので、ご希望の方はフロントまでお問い合わせください。
QWi-Fiや電源が使えるコワーキングスペースは誰でも利用できますか？
どなた様でもご自由にご利用いただけます。
※スペース内でのご飲食はご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
Qプールのコース数や水深、水温を教えてください。
| コース数 | 通常：25m × 4コース（2ｍ幅） キッズスクール中：25ｍ × 5コース（1.8ｍ幅） ※キッズスクール中は成人のご利用はできません。 |
|---|---|
| 水深 | 1.1m |
| 水温 | 室温：30℃前後 水温：31℃前後 （どちらも季節に応じて変更する場合があります） |
マシン・プログラム（E-GYM／スタジオ／VR）について
Qトレーニング初心者ですが、マシンの使い方は教えてもらえますか？
はい、ご案内いたします。
使い方が分からないマシンがございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけください。丁寧にサポートさせていただきます。
Q広島初導入の「E-GYM（AIマシン）」とはどのようなものですか？ほかのマシンもありますか？
AIがお客様のお体や目的に合わせたセッティングを自動で行う最新マシンです。追加料金なしでどなたでもご利用いただけます。
E-GYMのほかに、有酸素マシンと筋力トレーニングマシンも設置しております。
※E-GYMのご利用に必要なリストバンドをお忘れの場合は、フロントにて体験用のバンドをお貸しいたします。
Qスタジオレッスン（バーチャルプログラム含む）の予約・料金・スケジュールについて教えてください。
| 予約 | Webプログラム予約サイトより事前にご予約ください。予約方法やルールの詳細は、Webプログラム予約サイトのご案内をご確認ください。 |
|---|---|
| 料金 | 通常のプログラムは追加料金なしでご受講いただけます（ご契約プランの最大予約枠内でご予約ください）。 ※一部の有料プログラムは別途料金が発生いたします。 |
| スケジュール | プログラムが決まり次第、ホームページおよび公式SNSにて順次公開いたします。 |
キッズスクール（フィッタアクトラーン等）について
Qキッズスクール（スイミング・体操・ダンス）は何歳から通えますか？
スイミングは満2歳6ヶ月から、体操は年少から、ダンスは4歳からご入会いただけます。
| スイミング | 満2歳6ヶ月～中学3年生 |
|---|---|
| 体操 | 幼児：年少～小学1年生 学童：小学2年生～中学3年生 |
| ダンス | ビギナー：4歳～小学1年生 ベーシック：小学2年生～中学3年生 |
※中学生以上の新規のご入会はご遠慮いただいております。
Q保護者の見学スペースはありますか？
スクールのお子様の見学用として、ギャラリー席をご用意しております。
お車でお越しの際は、イオンタウン楽々園の駐車場（5時間無料）をご利用ください。
Q「フィッタアクトラーン」とはどのようなレッスン形式ですか？
お手本の「めあて動画」の確認や、ご自身の泳ぎ・テスト結果の映像確認など、AIを活用したシステムを取り入れたレッスン形式です。お子様が自身の動きを客観的に把握しやすくすることで、指導効果を最大限に高めます。
Q休んだ場合の振替レッスンはありますか？
はい、お休みされたレッスンの振替をご利用いただけます。
お休みされた月の翌々月末までに、最大2本まで振替レッスンをご受講いただけます。
Qスクールファミリー会員（保護者割引）の適用条件は何ですか？
スクール生のお子様をお持ちの保護者様が対象となります。
1名のお子様につき、保護者様2名までご利用いただけます。
利用ルール・セキュリティ・その他
Qスタッフがいない時間帯（セルフ営業時間）のセキュリティはどうなっていますか？
当施設では、顔認証（ALSOK入館システム）による入退館管理を行っております。また、防犯カメラによる24時間の監視システムに加え、万が一の緊急時に備えて館内に緊急ボタンを設置しております。
Q館内での写真撮影やスマートフォンの利用制限はありますか？
会員様のプライバシー保護および盗撮・トラブル防止のため、館内での写真・動画撮影は禁止とさせていただいております。
スマートフォンのご利用につきましても、通話や撮影はご遠慮いただき、通話の際は指定の場所（フロントロビー等）をご利用くださいますようお願いいたします。
Q土足のまま利用できますか？（室内履きが必要ですか？）
ジムエリアやスタジオをご利用の際は室内シューズが必要です。土足（外履き）でお越しの場合は、フロントロビーにございます下駄箱をご利用の上、お履き替えください。
Q休会や退会の手続きはどのように行えばよいですか？期限はありますか？
| 休会 | 休会希望月の前月20日まで |
|---|---|
| 退会 | 退会希望月の20日まで |
お手続きはフロントまたはマイページにてお願いいたします。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください
ご不明な点は、特設ブースまたはフィッタカスタマーサービスセンターまでお問合せください。